FAQ
よくある質問
クチコレに関するよくあるご質問をカテゴリ別にまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
Aboutサービスについて
Google口コミの獲得依頼、AIによる返信作成と口コミ分析、多店舗の一元管理までを、ひとつのサービスで行えます。口コミを「集める・返す・活かす」までをまとめて支援します。
ご利用いただけます。店舗数に応じたプランをご用意しており、全店舗の口コミをひとつの画面で一元管理できます。店舗別の権限設定にも対応しています。
はい。口コミの確認・返信はスマホから完結できるシンプルな設計です。ITが得意でないスタッフの方でも運用いただけます。
Plan契約・料金について
店舗数やご利用機能に応じた料金プランをご用意しています。具体的な金額は、資料または個別相談にてご案内しています(ダミー回答・要調整)。
契約期間の条件についてはプランにより異なります。詳しくは個別相談にてご確認ください(ダミー回答・要調整)。
14日間の無料トライアルをご用意しています。期間中もすべての機能をお試しいただけます。
Setup導入・初期設定について
お申し込みから最短3営業日でご利用を開始できます。多店舗での一括導入の場合も、専任担当がスケジュールをご提案します。
アカウント開設やGoogleビジネスプロフィールの整備は専任担当が代行します。はじめての方でも安心してスタートいただけます。
Support運用・サポートについて
導入後も専任担当が運用をサポートします。口コミ獲得の導線設計や返信ポリシーづくりなど、成果につながる運用まで伴走します(ダミー回答・要調整)。
クチコレはGoogleのガイドラインに準拠した方法で口コミを依頼します。対価と引き換えの依頼や、高評価のみを選別する行為(レビューゲーティング)は行わない設計です。
解決しない場合は、お気軽にご相談ください
個別相談では、貴店の状況に合わせたご案内も可能です。