FEATURE 02
返信はAIにおまかせ。
声を経営のヒントに変える。
AI Reply & Analytics
届いた口コミには、店舗のトーンに合わせた返信文をAIが自動作成。感情・キーワード分析で、お客様の声から店舗の強みと課題を可視化します。
機能デモ動画（差し替え）
Point
AI返信・分析機能でできること
POINT 01
店舗のトーンに合わせて、AIが返信文を作成
口コミの内容を読み取り、丁寧・親しみやすいなど店舗に合わせたトーンで返信文を自動作成。1件ごとの文面を考える負担から解放されます。
POINT 02
感情・キーワード分析で、強みと課題を可視化
口コミをポジティブ／ネガティブ要因に自動で分類し、頻出キーワードをレポート化。「接客は強いが待ち時間に不満」など、次の打ち手が見える状態をつくります。
POINT 03
通知と承認フローで、返信の抜け漏れゼロへ
新着口コミは通知でお知らせし、AIの返信案は承認してから投稿する運用も選べます。低評価の口コミだけ本部承認にするなど、体制に合わせた設定が可能です。
Features
この機能の特長
AI返信案の自動作成
口コミ内容に合わせた返信文を数秒で作成します。
トーン調整
丁寧・カジュアルなど、店舗の雰囲気に合わせて調整可能。
感情・キーワード分析
お客様の声を自動で分類し、傾向をレポート化します。
店舗別レポート
月次レポートを自動生成。会議資料にもそのまま使えます。
Flow
ご利用の流れ
お申し込みから運用開始まで、専任担当が伴走します。
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STEP 1
お申し込み
フォームから最短1分でお申し込みいただけます。
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STEP 2
初期設定（代行）
アカウント開設とGoogleビジネスプロフィールの整備を専任担当が代行。
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STEP 3
導線の設置
店舗に合わせた口コミ獲得・運用の導線を一緒に設計します。
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STEP 4
運用スタート
最短3営業日でご利用開始。操作に迷ったらいつでもご相談を。
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STEP 5
レポート確認
毎月のレポートで成果を確認し、次の打ち手につなげます。
Scene
活用イメージ
SCENE 01
スキマ時間にスマホで返信を承認
SCENE 02
分析レポートを店舗会議で共有
SCENE 03
改善の成果が次の口コミに表れる
FAQ
この機能に関するよくある質問
運用方法を選べます。AIの返信案を担当者が確認・承認してから投稿するフローと、条件を決めて自動投稿するフローのどちらにも対応します（ダミー回答・要調整）。
14日間の無料トライアルをご用意しています。期間中もすべての機能をお試しいただけます。
少ない件数でも傾向の把握には役立ちますが、口コミ獲得機能と併用して件数を増やすことで、分析の精度と価値が高まります（ダミー回答・要調整）。
AI返信・分析機能の詳細は、
資料と個別相談でご案内します
機能・料金・導入の流れをまとめた資料を無料でご覧いただけます。